Страница 1 от 1

Объркано име в резервация на България Еър

МнениеПубликувано на: 15 Юни 2015 21:28
от Yohanez
Здравейте приятели,
Преди време направих резервация за полет с България Еър и преди ден-два реших да проверя как върви резервацията ми.
След въвеждане на номер на резервация и фамилия, ми изписа, че няма такава резервация.
След кратката паника, установих, че резервацията е направена под формата 'Собствено име/Фамилно име' (т.е. Иван/Иванов, вместо Иванов/Иван).
Бих искал да ви попитам голям проблем ли е това или да не се притеснявам.
п.с. Фамилията ми е доста странна и не вярвам да има проблем или дублиране.

Благодаря предварително за отговорите ви!
Лека вечер!

:)

Re: Объркано име в резервация на България Еър

МнениеПубликувано на: 15 Юни 2015 23:28
от fokker100
и аз имах такъв проблем при един полет до бургас. спаси ме това, че си бях принтирал и-мейла, който бг еър ми бяха пратили за потвърждение на резервацията. така че, приятелю, принтирай този мейл и го покажи на чекина, и няма да има проблеми.

Re: Объркано име в резервация на България Еър

МнениеПубликувано на: 16 Юни 2015 23:57
от Yohanez
Благодаря за мнението!
Ще принтирам целия билет, който ми пратиха и дано нямам проблеми.
Ако някой друг е имал същия проблем или има предположение/мнение, моля да сподели.
Поздрави!

Re: Объркано име в резервация на България Еър

МнениеПубликувано на: 26 Юни 2015 20:56
от yordanov
Случвало ми се е на вътрешен полет. Обадих се в кол центъра, казаха нещо от сорта, че ще оставят бележка на чекин агента в системата. На летището никой не ме пита нищо.

Re: Объркано име в резервация на България Еър

МнениеПубликувано на: 27 Юни 2015 07:26
от Yohanez
Свързах се с кол центъра им и казаха точно това - ще пратят съобщение до чекина с правилното име, а аз да си принтирам билета/резервацията и да я нося с мен. Надявам се това да помогне и на някой друг с подобен проблем.
Още веднъж ви благодаря за отзивчивостта и съветите!
Поздрави

Re: Объркано име в резервация на България Еър

МнениеПубликувано на: 29 Юни 2015 17:44
от makler
Няма да имаш проблем. Правилното име ти вписано в резервацията и когато отидеш на гишето за регистрация агента ще види бележката. Смелно напред и ако имаш време драсни един блог.

Re: Объркано име в резервация на България Еър

МнениеПубликувано на: 08 Сеп 2015 20:25
от Yohanez
За да завършим темата, нямах никакви проблеми с чек-ин и качване на борда.

Малко извън темата, но все пак нека разкажа - бях принуден да търпя ужасно нервна и сприхава служителка на чек-ин, която не прояви никакъв респект към възрастния човек, с когото пътувах (според мен той не е длъжен да е технически и "летищно-чекинно" компетентен...). В последствие мрънкаше как не може да ме намери, обърната към колегата до нея, а след минутка-две изръси пак под нос "тоя си е написал първо фамилията"...
Исках да споделя преживяването си, за да сме наясно всички с какви хора сме принудени да се занимаваме.

п.с. Искрено благодаря на всички за информацията и подкрепата :)