booking.com - резервация на хотел

[Nine]

Не знам дали е за този раздел...

Голям проблем, помагайте!
Опитах се да си резервирам хотел в Люксембург (това се очертава като кошмар...). Не приеха една дебитна Виза, втора, трета. Направих си кредитна Виза в ЦКБ (все пак е със самолетче). И нея не приемат - не могат да изтеглят пари от нея. Днес до 18 ч. ще ми анулират резервацията, но доколкото разбирам между редовете, ще имат право да ми чарджват картата по-късно, защото такива са условията на резервацията.

Какво да правя? Параграф 22 - отказват ми резервация, защото не могат да изтеглят пари от картата, но имат право по-късно пак да теглят? Кредитната карта ще я анулирам, но какво да правя с дебитните? Да ги сменя и тях?

Приемам всякакви съвети.

[alex_2]

[Nine]

Само че не е указано при отмяна от чия страна дължа пари. Просто пише така:

# Cancellation: Please note, if cancelled, modified or in case of no-show, the total price of the reservation will be charged.
# Prepayment: The total price of the reservation will be charged on the day of booking and is non-refundable.

или на български:
# Анулиране: Моля, забележете, при анулиране, изменение или в случай на непристигане, общата цена за резервацията ще бъде изискана.
# Предплата: Общата цена на резервацията ще бъде поискана за плащане в деня на резервацията и не се възстановява.

Много неясно са го написали.

[alex_2]

Да, наистина е неясно написано, при буукинг.ком това е проблемът. Но все пак би трябвало да дължиш пари ако имаш потвърдена резервация (а тя в момента доколкото разбирам ти е висяща), и тогава си я анулираш..
Дано успееш да си намериш карта, която да приемат

[randi]

А това в самите условия на хотела ли го пише ? Обикновено за всеки хотел има различни правила и даже за различните стаи може да са различни условията. Ако самата стая ти е била НЕВЪЗСТАНОВИМ това значи,че ако си анулираш резервацията или непристигнеш ще ти изтеглят цялата сума от картата. В твоя случай доколкото разбирам понеже не могат да дръпнат пари ще ти анулират автоматично резервацията, което значи, че трбва да ти изтеглят цялата сума за резервацията. Аз като резервирам винаги гледам да избера такава стая/хотел, при които има БЕЗПЛАТНА анулация, при нея, ако анулираш или се обадиш и кажеш, че няма да пристигнеш не се изискват никакви пари и т.н. В booking.com имам спомен, че се приемат и карти които не са на твое име, така че вземи намери една кредитна карта от някой познат за да си потвърдиш резервацията ! А после ще платиш кеш. И винаги гледай да резервираш стая с безплатна анулация.

[bigbang]

Използвам дебитна и кретитна(Бгер) от ЦКБ и досега не съм имал проблеми с плащане през booking.com.

Да не би да нямаш достатъчно пари, защото има неснижаем минимум от 50Е по кредитната, ако е гарантирана. Виж го този момент.

Дай да го водим проблемния хотел.

[Nine]

[bigbang]

Два стаи, за колко човека и нощувки?

[Nine]

Две стаи за двама (всеки сам в стая), за 3 нощувки - от 14 до 17 декември.

[Kx]

[Nine]

Говорих сутринта с ЦКБ - дори не е правено запитване към тази карта, да не говорим за опит за теглене, което говори за злоумишлено действие от страна на хотела (не искат да теглят). Дневният ми лимит за стоки и услуги в чужбина е 3000 евро (същият е и на транзакция). За превалутирането го коментирахме с ЦКБ - всичко се превръща в лева по курса на банката и не е проблем да пазарувам и в юани, ако трябва.

Според мен просто хотелът не иска да има нищо общо с България

Ще изчакам да мине 18 ч. люксембургско време и ще си търся друг хотел - така и така няма да теглят от картите ми. Оказа се, че цените през booking.com са по-високи, в сравнение с amadeus или чрез туристическа агенция.

Благодаря на всички, които се включиха!

[Nine]

Ново 20: хотелът най-накрая е дръпнал парите от картата.

Няма да спя на гарата в Люксембург

[Делян]

Моят съвет въпреки че не е точно по темата е да ползваш American Express. Те не допускат такива неща като някой да ти дърпа от картата, а ако се случи веднага ти връщат сумата. Сигурен съм ,че българската American Express също работи на този принцип.

[atzah]

American Express само в Америка или по летищата

Генерално за търговец да приема American Express или Diners е доста сложно (обикновено във всяка държава има една банка, която обслужва тези карти и всеки търговец трябва да работи и с нея) и затова основно търговци с високи нива на печалба или голям оборот ги ползват.

[stenk]

Изпревари ме

На страшно много места в Европа не приемат American Express и Diners , защото са скъпи карти за търговците.
Тоест картовите компании ги чарджат повече отkолкото Visa и Mastercard .
Аз имах American Express от Пощенска и Diners на ПИБ , но ги закрих и двете.